Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vertragspartner
Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und Goldweile, Vertreten durch Nicole Wiegand (Hauptstraße 44, 33813 Oerlinghausen), nachfolgend Anbieter genannt, der Vertrag zustande. Kunde ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Vertragsgegenstand
Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von Dienstleistungen und Produkten aus dem Bereich Grafikdesign geregelt.
Preise und Bezahlung
Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer (19% MwSt.). Alle Kosten, wie zusätzliche Versandkosten werden im Angebot angegeben.
Beratungsgespräch und Angebot
Ein erstes Beratungsgespräch wird vom Anbieter kostenlos angeboten. Auf Grundlage dieses Gesprächs wird ein unverbindliches Angebot erstellt und dem Kunden per E-Mail zugestellt. Kommt es während des Arbeitsprozesses zu Änderungen, wie z. B. teureren Druck, wird der Kunde über eventuelle Mehrkosten informiert. Diese Mehrkosten werden der Rechnung hinzugefügt.
Im Angebot werden Pauschalen für die Gestaltung berechnet. In diesen Pauschalen sind gewöhnliche Korrekturschleifen des Kunden inbegriffen. Kommt es von Seiten des Kunden zu einer kompletten Änderung (z.B. muss das Konzept nochmal neu durchdacht und gestaltet werden), behält sich der Anbieter vor, diese Zeit zusätzlich zu berechnen, darüber wir der Kunde vorher informiert.
Vertragsschluss
Der Vertrag ist rechtsgültig mit Bestätigung des Angebots und der Kenntnisnahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen über elektronischen Schriftverkehr, wie E-Mail. Alle bis dahin bestätigten Positionen sind somit verbindlich. Nicht alle Positionen müssen direkt bestätigt werden, diese können auch zu einem späteren Zeitpunkt freigegeben werden.
Vertragsdauer
Der Vertrag wird auf eine Dauer von 1 Jahr geschlossen. Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Verantwortlichkeit für Inhalte
Für die Inhalte, welche der Kunde bereitstellt, ist er ausschließlich allein verantwortlich. Der Kunde muss vor dem Druck einen digitalen Korrekturabzug freigeben. Zu einer Überprüfung der Angaben, insbesondere der Rechtschreibung oder Verletzungen von Urheberrechten, ist der Anbieter nicht verpflichtet. Die Überprüfung obliegt der Eigenverantwortung des Kunden. Alle Fehler, die nach der letzten Freigabe des Kunden entstehen, werden auf Kosten des Anbieters behoben.
Urheberrechte
Alle Designs, Grafiken, Fotos und Gestaltungselemente des Anbieters sind geistiges Eigentum des Anbieters und unterliegen dem Urheberrecht und dürfen weder für private noch für geschäftliche Zwecke weiterverwendet werden. Eine Ausnahme gilt nur bei vorheriger Absprache mit dem Anbieter.
Umtausch und Stornierung
Da es sich um individuell angefertigte Designs handelt, sind diese vom Umtausch ausgeschlossen. Bei einer Stornierung von Seiten des Kunden (z.b. durch Umwelteinflüsse, Veranstaltung wird abgesagt oder findet nicht statt), werden alle bisher entstandene Kosten für Material und Arbeitsstunden in Rechnung gestellt. Alle bis dahin vom Kunden bestätigten Positionen, für die noch keine Arbeitsstunden und kein Material benötigt wurden, können kostenfrei storniert werden.
Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung ist nur per Überweisung möglich. Der Kunde ist verpflichtet innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Wird die Zahlungsfrist nicht eingehalten, hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
Eigentumsvorbehalt
Die Produkte sind bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Anbieters.
Lieferung und Transportschäden von Druckprodukten
Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Rechnungsadresse. Der Anbieter versendet die Lieferung per DHL als versichertes Paket. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so muss der Kunde die Schäden möglichst sofort beim Zusteller reklamieren und Kontakt zum Anbieter aufnehmen. Beschädigungen bzw. Teilverluste müssen innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung schriftlich bei DHL angezeigt werden. Dafür ist eine Rücksendung der gesamten Ware an den Verkäufer nötig. Schäden an der Verpackung müssen bei dem Versandunternehmen geltend gemacht werden.
Gewährleistung
Geringfügige Abweichungen vom Original können bei farbigen Reproduktionen in allen Herstellungsverfahren nicht beanstandet werden. Dies gilt ebenfalls für den Vergleich zwischen Musterkarten, sonstigen Vorlagen und dem Endprodukt. Insbesondere Farben können in digitaler Form auf Monitoren von Computern, Handys o.ä. enorm abweichen. Auf Wunsch bietet der Verkäufer einen Probedruck zu einem Aufpreis an, so können eventuelle Farbabweichungen ausgeschlossen werden. Papiersorten und andere Materialien kann der Verkäufer auf Wunsch des Kunden bei einem persönlichen Beratungstermin zur Veranschaulichung zeigen oder postalisch zusenden.
Haftung
Die Gestaltung und Organisation geschieht mit großer Sorgfalt. Sollte jedoch auf Grund besonderer Umstände (z.B. schwere Krankheit, Verkehrsunfall o.ä.) übernimmt der Anbieter keine Haftung für jeglich daraus resultierende Folgen. Über den Material- und Gestaltungswert hinausgehender Schadensersatz ist ausgeschlossen.
Veröffentlichung
Das Design ist urheberrechtlich geschützt und ist Eigentum des Anbieters. Bei einer Beauftragung erklärt sich der Kunde einverstanden, dass das Design sowohl digital, als auch in Printmedien veröffentlicht werden darf. Persönliche Daten werden dabei unkenntlich gemacht. Eine Ausnahme gilt nur, wenn sich der Kunde ausdrücklich dagegen entscheidet.
Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht
Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Kunden, die kein Verbraucher, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, Sitz des Anbieters.